星巴克中国区总裁2023年度战略部署

一、品牌理念升级

本年度将深化"第三空间"战略，通过以下举措强化品牌价值：

• 优化门店动线设计，提升空间体验感（据《2023星巴克中国社会责任报告》）
• 建立咖啡豆溯源系统，实现全链路透明化
• 推行"社区咖啡学院"计划，年培训咖啡师超5000人次

二、产品创新方向

1. 产品研发

品类	创新重点	预期成果
饮品	功能性饮品开发	年销量突破2000万杯
食品	植物基产品线扩展	占比提升至35%

2. 数字化体验

加粗全渠道会员体系升级，新增三大功能：

• 智能点单系统（响应速度提升至3秒内）
• AR咖啡知识图谱
• 会员专属供应链直播

三、可持续发展实践

斜体2024绿色校园计划将覆盖以下领域：

• 咖啡渣再生材料研发
• 门店光伏发电系统改造
• 乡村振兴咖啡种植项目

2023年已建成23座社区共享厨房，惠及超10万居民

四、未来三年目标

核心指标包括：

• 门店总数突破12000家（2026年）
• 数字化订单占比提升至85%
• 碳排放强度下降40%（2025年基准）